Ben jij een echte nachtraaf die ’s nachts helemaal tot leven komt? Heb jij een grote zin voor verantwoordelijkheid die ervoor zorgt dat onze gasten een veilig gevoel hebben? Ben jij bovendien van alle markten thuis en heb je een hart voor hospitality?

Ja? Lees dan vooral verder!

De job!
Er is maar één goeie eerste indruk! Wil jij die geven? Als nacht receptionist ben jij het uithangbord van ons hotel. Je zorgt voor jouw gasten, van bij hun aankomst tot hun vertrek en met een memorabele ervaring tussenin. Je vindt het heerlijk om een mooi ontbijt klaar te zetten en ervoor te zorgen dat ons hotel er netjes uitziet. Jij weet dat je een cruciale rol speelt in het succes van ons hotel!

Jouw taken bestaan onder meer uit

• De gasten onthalen en de check-in en check-out
• De klant een persoonlijke beleving aanbieden met een uitzonderlijke service
• Het voorbereiden en klaarzetten van ons heerlijk ontbijtbuffet
• Zorgen voor een veilige en aangename omgeving, de lobby netjes houden en de shop aanvullen
• Telefoon & e-mails beantwoorden
• Je bent een ambassadeur van Gent en kan gasten alles vertellen over het hotel, zijn omgeving en de bruisende stad.

Jij?!

• Bent meertalig (ENG, NL en/of FR), elke bijkomende taal is zeker een plus.
• Correct en vlot in de omgang met zowel klanten als collega's.
• Servicegericht: je gaat voor de extra (s)mile en bent pas tevreden als gasten dat ook zijn.
• Flexibel en dynamisch, jij springt graag in om je collega's uit de nood te helpen en je houdt het hoofd koel als het even druk wordt.
• Je bent betrouwbaar en stipt. Jij bent iemand op wie we kunnen rekenen en bouwen zoals jij ook op je collega's kunt rekenen.

Ervaring in een gelijkaardige functie of met een PMS systeem is een pluspunt maar zeker geen vereiste. Wij leren jou graag de kneepjes van het vak.

Wij zijn een inclusief bedrijf, we trekken graag diverse talenten aan en we promoten diversiteit. We zijn een GreenKey gecertificeerd hotel en ook jij kan mee het verschil maken via onze ethische en MVO-activiteiten, zoals Planet 21.

Wat we je bieden
Je komt terecht in een jong en enthousiast team. Je hebt een zeer gevarieerde en boeiende functie met veel internationale contacten. Je hebt de mogelijkheid om heel wat verantwoordelijkheid te dragen en mee te groeien met het bedrijf. Wij openen binnenkort een nieuw hotel en jij kan daar een deel van zijn.  

Je werkt ’s nachts van 23-7u inclusief weekend werk. Wij bieden jou een vaste fulltime job (38 uur per week) met contract voor onbepaalde duur.
Je wordt verloond naar de barema’s van de horeca met heel wat voordelen:

• 6 euro maaltijdcheques per gewerkte dag
• Vergoeding voor woon / werkverkeer
• Collectieve bonus
• Extra legale voordelen vanaf >6 maand dienst:
• Hospitalisatieverzekering
• Mogelijkheid tot leasen van bedrijfsfiets
• Korting bij alle ACCOR hotels wereldwijd
• Uitgebreid opleidingsaanbod
• Leuke teambuildings
• Doorgroeimogelijkheden
• Gratis gebruik van onze splinternieuwe fitness

Hoe sollicitieren?
Bel ons, schrijf ons, laat ons iets weten!
Wij horen graag waarom jij de geknipte persoon bent om bij ons aan de slag te gaan.

Stuur je CV met motivatiebrief naar Mandy Steen, HA243-FO@accor.com.